Conoce nuestra política de envíos
En Peptulytix Labs entendemos que la continuidad en la investigación y la práctica profesional depende de contar con un suministro confiable y oportuno. Por ello, trabajamos con un sistema logístico optimizado para ofrecer entregas seguras, rápidas y con las condiciones adecuadas para la conservación de nuestros productos en todo México.
Tiempos de entrega
Nuestros tiempos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad del servicio de mensajería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos propios de las empresas de mensajería.
Costos de envío
Las promociones de envío gratuito pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso.
Empresas de mensajería
Para garantizar un servicio confiable, colaboramos con paqueterías reconocidas a nivel nacional, entre ellas:
- DHL Express
- Estafeta
- FedEx
La empresa de mensajería se asignará de acuerdo con el destino, la cobertura y el servicio más eficiente para cada envío. Una vez que el pedido ha sido preparado y entregado a la empresa de mensajería, recibirás una notificación con la información de rastreo mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra. Podrás dar seguimiento a tu envío utilizando el número de guía correspondiente directamente con la empresa transportista.
Empaque y conservación
Cada pedido sigue un proceso diseñado para preservar la integridad y estabilidad de los productos durante su transporte.
Nuestros envíos incluyen:
- Empaque discreto, sin referencias visibles al contenido.
- Materiales de protección para minimizar el riesgo de daños durante el traslado.
- Refrigerantes de gel cuando las condiciones de conservación del producto lo requieren.
- Embalaje especializado para mantener la estabilidad térmica de productos sensibles durante el transporte.
Consideraciones importantes
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto.
En caso de que la empresa de mensajería no logre concretar la entrega por información incorrecta o ausencia del destinatario, podrán generarse costos adicionales por reexpedición. Los tiempos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas a Peptulytix Labs, como condiciones climatológicas, restricciones logísticas o situaciones extraordinarias de las empresas transportistas. Una vez entregado el pedido a la paquetería, el seguimiento del envío dependerá de la empresa responsable del transporte.